Processo de Ativação da Conta
Se você está pronto para aplicar para uma Conta do WhatsApp Business , por favor siga esses 7 passos e você será guiado pelo processo de configuração da API do WhatsApp Business. Perceba quais itens precisam ser executados por você (o candidato) 
, o Parceiro 
, ou onde nós (360dialog) assumiremos 
.
Para conseguir uma Conta do WhatsApp Business, você vai precisar do seguinte:
- um ID de Gerenciador de Negócios do Facebook válido
- um número válido para o WhatsApp
- um link de um Parceiro de referência (fornecido pelo seu Parceiro).
Você pode se candidatar para uma Conta do WhatsApp Business usando o Formulário de Submissão para Conta do WhatsApp Business. Peça ao seu parceiro o link do formulário.
Se você não conhece seu Parceiro ou se você não tiver um, entre em contato em support@360dialog.com
Uma vez que você submeter suas informações da conta, na parte inferior do formulário, você terá que aceitar os Termos de Uso da 360dialog e Termos do CLient do Facebook.
Quando você clicar no botão de “Submeter”, podemos começar as configurações.
Você vai receber um e-mail de convite para entrar em nosso 360 Client Hub para que você possa seguir o progresso de configuração da conta.
Quando você entrar no Hub, você vai ver sua Conta do WhatsApp no status DRAFT. Nesta etapa, nenhuma ação é necessária do seu lado. A conta é automaticamente submetida no Facebook e o processo será imediatamente iniciado.
Se você não recebeu seu e-mail de convite você pode entrar no 360 Client Hub por aqui https://hub.360dialog.com/auth/login
Quando submetemos a conta de WhatsApp para o Facebook, você deve aceitar o pedido de “Mensagem em Nome de” em seu Gerenciador de Negócios do Facebook.
Clique no link em seu e-mail ou entre no Gerenciador de Negócios do Facebook.
Dentro do Gerenciador de Negócios, clique em Configurações do Negócio.
Clique em Solicitações.
Embaixo de Recebidas, encontre seu pedido e clique em Aprovar.
Visite o site de suporte do Facebook para mais informações de como aprovar seu pedido de Mensagem em Nome de.
Para conseguir prosseguir com sua aplicação de API do WhatsApp, você deve completar a Verificação da Empresa.
Quando você fizer o upload dos documentos necessários o Facebook vai começar o processo de revisão. Uma vez que o Facebook estiver satisfeito eles vão enviar o seguinte para confirmar que a conta de negócios foi verificada:
Uma notificação em seu gerenciador de negócios confirmando a verificação da empresa
Um e-mail oficial do Facebook confirmando a verificação da empresa
Uma etapa subsequente da verificação da Empresa é a aprovação do nome de visualização da sua empresa. Este é geralmente o nome de sua empresa e é pré-selecionado. Portanto, não requer nenhuma ação de sua parte.
Visite o site de suporte do Facebook para mais informações de como completar a Verificação da Empresa.
Depois que você tiver concluído os passos 1-4 deste guia e o Facebook tiver verificado sua Empresa e seu nome de visualização, criaremos o Cliente WhatsApp em seu nome.
Nesta etapa também é quando o faturamento começa.
Quando o Cliente WhatsApp for criado, você vai ver o Canal de Status no Hub como REGISTRATION_READY. Você poderá então desencadear o código PIN de verificação de 6 dígitos por voz (Chamada por Telefone) ou SMS clicando em Trigger Registration.
Quando receber o código PIN de 6 dígitos em seu aparelho, clique em “Finish Registration” e coloque o código quando pedido.
Sistema de URA (IVR) habilitado Se você tiver um sistema de URA (IVR) habilitado, podemos fornecer 2 números dos quais a chamada de verificação por voz vai chegar para você liberar ou rotear de acordo
Depois do número ser cadastrado com sucesso você vai conseguir pegar sua D360-API-KEY no Hub. Tanto a Conta de WhatsApp e Número deve estar agora aparecendo de cor verde, o que significa que o número está conectado à sua API do WhatsApp Business.
Se você precisar de apoio em qualquer etapa você pode entrar em contato com support@360dialog.com ou perguntar ao seu Parceiro.
Lembre-se Quando você submeter um conta você pode entrar no Hub e ver o status da sua submissão.
