Brazil - Pix & Boleto Paymnets
Added payment options for Barzilian Partners
Português (Brasil)
Métodos de Pagamento no Brasil – Pix & Boleto
Parceiros da 360Dialog no Brasil podem usar Pix e Boleto como métodos de pagamento locais.
Maior taxa de sucesso
Evita problemas com cartões de crédito internacionais.
Menores custos
Sem taxas altas de transferência bancária.
Pagamentos mais rápidos
Pix é processado de forma instantânea.
Gestão financeira mais simples
Pagamentos locais facilitam a contabilidade.
Como habilitar Pix & Boleto
1. Abrir o Suporte
Acesse o Partner Hub → Chat de Suporte → Iniciar nova conversa.
2. Solicitar Ativação
Peça ao time de suporte para habilitar Pix e/ou Boleto.
3. Fornecer CPF ou CNPJ
CPF = parceiros individuais, CNPJ = empresas registradas.
4. Aguardar Confirmação
Ativação em até 24h. Após isso, Pix & Boleto estarão prontos.
Realizando Pagamentos
Pague faturas em aberto via Pix ou Boleto.
Adicione saldo ao seu Crédito para cobrir custos de mensagens.
▶ Vídeos com instruções estão disponíveis no Partner Hub:
Você pode pagar qualquer fatura pendente usando Pix ou Boleto.
Assista ao vídeo abaixo para um guia passo a passo.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quem pode usar Pix & Boleto?
Todos os parceiros brasileiros com conta ativa no Partner Hub.
Quanto tempo leva o processamento?
Pix = instantâneo. Boleto = até 48h.
Os pagamentos são reembolsáveis?
Não. Pix e Boleto não têm reembolso.
Há limites de valor?
Não há limites fixos. Se aplicável, o Suporte informará.
E se o pagamento falhar?
Verifique os dados bancários e tente novamente. Se persistir, contate o Suporte.
Receberei Nota Fiscal brasileira?
Não. Todas as faturas são emitidas pela 360Dialog GmbH (Alemanha).
Existem taxas adicionais?
A 360Dialog não aplica taxas extras. O parceiro cobre taxas do EBANX + IOF.
Qual taxa de câmbio é usada?
O EBANX aplica a taxa vigente no momento da criação do pagamento.
Precisa de Ajuda?
Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte 360Dialog via Partner Hub.
English
Brazil Payment Methods – Pix & Boleto
360Dialog partners in Brazil can use Pix and Boleto as local payment methods.
Higher success rates
Avoid issues with international credit cards.
Lower costs
No high bank transfer fees.
Faster payments
Pix is processed instantly.
Simpler accounting
Local payments make financial management easier.
These options are available for both invoice payments and balance top-ups.
Enable Pix & Boleto
1. Open Support Chat
Log in to Partner Hub → Support Chat → Start new conversation.
2. Request Activation
Ask support to enable Pix and/or Boleto for your account.
3. Provide CPF or CNPJ
CPF = individuals, CNPJ = registered businesses.
4. Wait for confirmation
Activation takes up to 24 hours.
Once confirmed, Pix & Boleto are ready to use.
Pix & Boleto Payments
You can pay any unpaid invoice using Pix or Boleto.
You can also add funds to your Credit Balance to cover messaging usage.
▶ Pix & Boleto Video Guide
You can pay any unpaid invoice using Pix or Boleto.
Watch the video below for a step-by-step process.
FAQs
Who can use Pix & Boleto?
Available to all Brazilian partners with an active Partner Account.
How long does processing take?
Pix = instant. Boleto = up to 48h.
Are payments refundable?
No. Once processed, Pix & Boleto payments are non-refundable.
Payment limits?
No fixed min/max limits. If limits apply, support will notify you.
What if my payment fails?
Check bank details and retry. If still not confirmed, contact support.
Do I receive a Brazilian Nota Fiscal?
No. Invoices are issued by 360Dialog GmbH (Germany). A German invoice will always be provided.
Are there extra fees?
No additional fees from 360Dialog. Partners cover any processor fees (EBANX) and IOF tax.
What FX rate is used?
Conversion is based on the live FX rate applied by EBANX at the moment of payment.
Need Help?
For any issues with Pix or Boleto payments, contact the 360Dialog Support Team via Partner Hub.
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